《Google工作法》读书笔记

Google工作法

书名:Google工作法
作者:[波]彼得·费利克斯·格日瓦奇
译者:朱悦玮
出版社:湖南文艺出版社
出版时间:2019-08
ISBN:9787540492908

明明很努力地工作,但工作总是做不完。
明明很努力地工作,但工作总是不顺利。
而且,这样的状态还一直在持续...

——这本书将彻底解决你的烦恼。

简介

《Google工作法》是一本介绍Google内部高效工作法的经管图书。 工作高效的人为什么不爱用邮件?为什么明明很努力工作,却怎么也做不完,而且还不顺利?本书传授57个核心技巧,一次性把Google的高效秘密倾囊相授。

AI时代来临,与其担心工作是否被取代,不如改变低效的工作方式,找到让个人或者企业立足的强有力资本。所谓高效,并不是快速完成某项工作而已,而是把更多时间留给更有价值的工作。把握这个核心,就能很好地理解Google为什么能成为令全世界侧目的高科技企业。

本书适合企业中各个层次的读者阅读,在快速变化的时代找到自己的核心价值。 Google“每一分钟”的使用方法都不一样! 不把工作带回去。明白就是明白,不明白就是不明白。不要过分依赖邮件。不做过多分析。需要休息的时候就休息一下。考虑让自己的工作消失。

为什么日本的企业生产效率低下

  1. 过度推迟讨论
  2. 过分讨论
  3. 过度的交流

改变工作方式方法才是生存之道

很多人都害怕自己的工作会被IT(信息技术)和AI(人工智能)所取代。

我们不应该害怕“自己的工作消失”,而是应该思考“怎样做才能够用IT来代替自己的工作”“怎样做才能够更加自动化、省力化”。

当时我最深刻的感受就是 变化突然就到来了,并且认识到 自己也必须做出改变才行

让你比世界更快的工作术 不要依赖邮件

我认为决定工作效率的关键在于对“现在”的使用方法。

谷歌为了取得10倍的成果,“现在做”和“现在不做的话那要等到什么时候做”的意识非常强。

  • 过度“推迟”会浪费许多人的时间
    • 明明当场就能够做完的事情,很多人却用“我以后再做”将这件事推迟到后面去。
  • 不要“推迟讨论”
    • “如果现在有必要的话,现在就联系。”
    • “如果现在应该决定的话,现在就决定。”
    • 通过谷歌文档(Google Docs,一款可以在网页上共享文件的文件制作软件)等共享工具,能够实现随时随地访问自己的文件,从而增加你“立刻能做”的事情。
  • 当场做出决定
    • 一定要给“做出决定”规定期限
  • 活用“身边的人”
    • 要想解决这个问题,需要收集这些必要的资源
  • 即便“不知道应该怎样做才好”仍然能够采取行动的人才会成功
    • 将“知道的内容”和“不知道的内容”区分开
    • 提出问题
    • 留出时间
在“不知道应该怎样做才好”的时候仍然能做的事
  • 增加“现在”的密度
    • 一次结束
    • 当场做完
  • 不用邮件,所有人同时工作的话可以将工作时间缩短到原本的十分之一
    • 当场一次完成
    • 微软的Office 365
    • 苹果的iCloud
    • 谷歌文档
利用谷歌文档共享资料
  • 绝对不要用邮件来进行日程调整
    • 谷歌日历(Google Calendar)
谷歌日历可以添加附件
  • 为了提高效率,英语必不可少
    • 翻译:时间和成本的二次浪费
  • 直接见面最有效率!
  • 邮件是“等待文化”,即时通信是“实时文化”
    • 当场将问题全部解决。这种速度上的差异会非常明显地表现在工作成果上。
  • 限制访问是阻碍竞争的主要因素
  • 给“尽快”规定一个期限
    • 规定期限,集中精神
  • 由委托人来决定优先顺序
    • 明确工作的优先顺序和品质要求是专业人士的基本素养。
  • 创意性工作也需要规定期限
    • 如果不规定一个期限,工作就很容易停滞不前。
  • 大胆地将期限提前
  • 不要把时间浪费在选择衣服上
  • 对“此时此刻”持有明确的目的
会议前的准备列表
  • 事先预测、控制局面
  • 将一周每天要做的事情区分开
  • 选择舒适的工作环境
  • 如果想提高工作效率,一个舒适的工作环境十分重要。

总结

  • 想办法“一次结束”
  • 先将能够当场确定的事情确定下来,切实地取得进展
  • 思考不用邮件而让所有人一次做完的方法
  • 给所有的工作都规定期限
  • 将精力集中于“此时此刻”
  • 选择一个能够让自己集中精神工作的环境

没时间去进行逻辑分析!用集体智慧来进行思考

  • 没有结论的分析毫无意义
    • 不知道自己究竟为什么要调查
    • 也就是没有明确调查的目的
  • 分析的目的是什么
    • 创意思维需要的是灵感以及来自丰富经验的直觉
    • 多准备一些能够激发灵感的材料
线索卡的示例
  • 通过制造混乱让大脑活跃起来
    • 通过人为地制造混乱,可以使潜意识活性化,从而更容易思考出新的创意
  • 靠集体智慧才能产生创意思维
    • 集体智慧(Collective intelligence)是产生创意的秘诀
  • 只对竞争对手进行“分析”不可能开发出新产品
    • 只对竞争对手的商品进行分析无法实现差异化
  • 一味地模仿不可能实现差异化
  • 企划会议不需要总结报告
  • 总结报告式的会议无法拓展思考
  • 需要的不是“评价”而是“成果”
  • 独自思考不如大家一起思考
  • 积极听取不同类型和立场的意见

总结

  • 与逻辑分析相比“灵感”更加重要
  • 灵活利用线索卡,大家一起进行思考
  • 将企划会议变成大家一起思考的会议
  • 积极听取其他部门和其他领域的人的意见

第三章取得10倍成果的方法 以10倍的速度思考,就能更快地取得成果

  • 目标不是提高 10%,而是提高到 10
以取得10倍的成果为目标,就算没达成目标也是成功
  • 不打破规则就不可能取得10倍的成果
  • 做一个敢于打破规则的人
  • 承担风险是为了取得成功
  • “比去年提高10%”这一目标的错误之处
  • 活用“20%规则”的方法
应该自己做的工作与应该交给别人的工作
  • 为了走入新的阶段必须“让自己的工作消失”
  • Think like an owner
  • 成功取得10倍成果的人的共同点
    1. 拥有预见性
      • 预见机会与威胁
      • 寻找周期、趋势以及规律
      • 短期、中期与长期思考
    2. 换位思考
    3. 敢于提出自己的见解
    4. 敢说真话
    5. 积极参与交流
    6. 倾听自己内心的声音
    7. 打破常规
    8. 不害怕失败
    9. 勤于思考、保持怀疑
    10. 改变视角
      • 整体视角
      • 局部视角
      • 反面视角
      • 未来视角
      • 顾客视角
      • 竞争对手视角
      • 特殊视角(一般情况下、更深层次的情况下、反常的情况下)

总结

  • 思考如何取得10倍的成果
  • 为了取得10倍的成果必须要打破规则
  • 为了进入下一个阶段,必须“让自己的工作消失”
  • 像公司的所有者那样思考

创建提高工作效率的人际关系的方法 能够让每个人都发挥出全部实力的“心理安全”究竟是什么

  • 用“实物”说话

与对程序员说“我想在这里增加一个这样的功能……”相比,将拥有这个功能的程序实际运行起来给对方看更加便于理解。

  • 让自己平易近人
  • 告诉部下“上司的使用方法”
    • 自己能解决的事情请自己解决。
    • 不要只带着问题来找我,同时还要带来解决办法。
    • 遇到无法解决的问题,请告诉我你需要什么(比如需要建议、决定,还是需要我出面动用权限)。
  • 如何创建心理安全程度较高的环境
  • 创建“反馈渠道”
  • 绝对不能完全否定对方的意见
  • 提高工作效率的不是流程而是“人”
  • 你的人际圈将改变你的人生
  • 发现最有能力的人
  • 改变人际关系的优先顺序
人际关系的优先顺序
  • 与关键人物建立联系

总结

  • 用“实物”说话可以使工作更有效率
  • 取消多余的会议
  • 与部下的交流每周一次就够了
  • 在工作之外也建立起人际关系,可以使工作更有效率
  • 优先与“新结识的人”“不断变化的人”“高水平的人”交流

迅速学习必要技能的方法 去学校学习不如向同事学习

  • 应该学习的不是知识而是经验
  • “检索时代”学习的基本原则
新的“学习循环”
  • 与学习相关的“询问”规则
    • 向别人询问的时候,一定要提出自己的假设
  • 向擅长工作的人询问
  • 在职场中“学习”
  • 利用反馈获得自己意想不到的情报
  • 工作前进行“前馈”
反馈与前馈
  • 提问 4 要素
    1. 具体来说
    2. 要在什么地方
    3. 改变什么
    4. 怎样做,才能让工作比较顺利
  • 实践比研修更容易获得自信
NLP(神经语言程序学)行动金字塔
  • 通过交流学习
  • 多参加交流
  • 不要排斥不同领域的人
  • 孤身一人不如齐心协力
  • “for”与“with”
“for”与“with”
  • 为什么要学习
    • 拥有的“选项”越多,在竞争中生存下来的可能性就越大
    • 不一定是最强大,但一定是最有适应性
  • 思维模式
    • 成长型思维
    • 学习型思维
    • 回避型思维
    • 证明型思维。
  • 不断改变,坚持学习

总结

  • 学习=检索+询问专业人士·询问他人·询问同事
  • 只有反馈远远不够,还要灵活利用“前馈”
  • 预先建立一个能够轻松询问的交流关系
  • 不断改变,坚持学习

谷歌的轻松工作方法 简化心灵

  • 留出关闭电脑的时间
  • 将同时进行多项工作的时间与专心致志的时间区分开
  • 同时进行多项工作的技
    • 冲刺工作法
  • 应对感情波动
    • 你发现自己现在正在生气,那就将这个情绪状态说出来
  • 睡午觉、吃零食、放松是自己的责任
  • 用性善论来管理企业
日本人拥有“工作价值”的比率较低
new work rules(新的工作要求)

总结

  • 偶尔关闭电脑
  • 一分钟的冥想就能够改变注意力
  • 在不同的时间段集中精力做一件事
  • 不要尝试消灭感情,要保持中庸
  • 休息也是自己的责任

破坏自己工作的人,将创建下一个时代

  • 不让AI抢走自己的工作
  • 分析时代的发展变化
  • 如何掌握最新的科技
  • 积极尝试热门应用程序
  • 就算对技术细节不了解,也要跟上趋势
    • 自动化
    • 就算自己做不到,也可以去找相应领域的工程师或者程序员来帮忙
就连专家也无法准确预测手机市场的发展趋势
  • 不要害怕变化
  • 你是否成了习惯的奴隶
    • 人一旦习惯了每天的行动模式,就会不再思考自己为什么工作以及怎样做才能让工作变得更有效率。
    • 而一旦停止思考,就不会有新的发现。没有新的发现,当然也不会出现改变。
    • 利用IT实现自动化,找别人帮忙,将工作分解成许多小任务分派下去,利用外部资源。
  • 工作不能“和昨天一样”
  • 现在的世界绝对不是理所当然的

总结

  • 思考如何用IT代替自己工作
  • 站在革新的一侧,不能袖手旁观
  • 就算对技术细节不了解,也要跟上趋势
  • 工作不能“和昨天一样”